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利用案内

注文方法

●最短1〜3営業日以内発送目安となっております
●土日祝は基本的に配送、またメールでのお問合せ業務に
つきましてはお休みを頂いております
●発送完了メールにてお荷物の状況を改めて
お知らせさせて頂きます(追跡番号をあわせてお知らせし
お荷物の現在の状況が把握できるようになっております)
(日本国内より発送し発送完了メールにて詳細お伝え
●エコに配慮し紙の梱包パックにてお届け

●土日に関しましてはメール対応、配送業務はお休み
●予約販売商品につきましては入荷時期に合わせて発送
予約商品につきましては生産状況により多少入荷時期が
前後する場合もまれにございます
御注文後のキャンセルは不可
●注意)予約販売商品と即納商品が同一決済の場合
遅い入荷に合わせての発送となります
お急ぎの方は即納商品と予約販売商品とのご決済は
別々にされるの方がおすすめでございます

 

お支払いについて

クレジットカード各種決済
VISA MASTER アメックス ダイナース JCB
ヤマト運輸によります代引き決済
楽天ペイ

 

配送について

■ 配送業者はヤマト運輸での配送となります

送料一覧
16,000円以上のお買い上げは全国送料無料です

北海道 1200円 青森県 900円 岩手県 900円 宮城県 800円
秋田県 850円 山形県 800円 福島県 800円 茨城県 750円
栃木県 750円 群馬県 750円 埼玉県 700円 千葉県 700円
東京(23区内) 700円 東京(23区外) 700円 神奈川県 700円 新潟県 700円
富山県 700円 石川県 700円 福井県 700円 山梨県 700円
長野県 750円 岐阜県 700円 静岡県 700円 愛知県 700円
三重県 700円 滋賀県 700円 京都府 700円 大阪府 700円
兵庫県 700円 奈良県 700円 和歌山県 700円 鳥取県 700円
島根県 800円 岡山県 800円 広島県 800円 山口県 800円
徳島県 900円 香川県 900円 愛媛県 900円 高知県 900円
福岡県 900円 佐賀県 900円 長崎県 900円 熊本県 900円
大分県 900円 宮崎県 900円 鹿児島県 900円 沖縄県 1200円

消費税について

■ パソコンでは 別税表示、スマートフォンなどの端末では税込表示となっております
■ お買いものの際に寄与されるポイントについて
  ポイント寄与は当ショップの会員登録されている方のみ、寄与されます。
  ※会員でないカスタマー様へは、ポイントが寄与されません

■ 獲得したポイントの反映は、ご発送が完了した時点で反映されます
  ポイントの有効期限につきまして
  ※有効期限は、獲得した日付から1年間となります
  ポイントが残っていても、有効期限を過ぎますと、ポイントは失効となりますので
  ご了承くださいませ

返品について

●初期不良の場合ご交換にてご対応させて頂いております
●不良個所があった場合商品到着より3日以内に
メールにてまずお伝えください
sweet@sweetlalala.com

※ご返品対応期間
商品到着より4日以内まで
上記の期間が過ぎますとご対応できかねますので
何卒ご了承くださいませ
ご交換分がご用意できなかった場合につきましては
ご返金にてご対応させて頂いております


●返金方法につきまして
クレジットカード決済の場合はキャンセル処理行います
または合計請求金額の修正にてご対応
こちらでキャンセル処理をしたのち
改めてお客様にキャンセルの詳細内容につきまして
メールにてお伝えさせて頂きます

●代引き決済の場合のご返金につきましては お客様のご指定の金融機関にてお振込みとなります
ご返金にあたりお手続きに関しましては
こちらで返金手続きの内容に関してメールにて
詳細をお伝えさせて頂きます


●閲覧モニターによりカラートーンが
若干違う場合ございます
商品によってはごくまれに染料のニオイなどついて
いる場合がございます
その場合は一度お洗濯して頂けますと
気にならなくなるレベルですのでお試しくださいませ


●商品によってはごくまれに生産過程において
若干の糸のほつれなど生じている場合がございますが
基準をクリアした商品になって
おりますので何卒ご了承ください


 
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Precious プレシャス
0778-27-8936

お問合せ受付時間
平日(月〜金)午前10時〜17時まで
撮影時など不在の場合留守番電話にてご対応
ご用件を録音ください
こちらよりメール、またはお電話にて
ご返信させていただきます

ご返品に関してのご質問
メールにてお受けさせて頂いております
sweet@sweetlalala.com
(件名 返品につきましてで御願いいたします)

※ご返品対応期間
商品到着より4日以内まで
上記の期間が過ぎますとご対応できかねますので
何卒ご了承くださいませ

商品到到着より必ず3日以内にメールにて
先にお伝えくださいませ
追ってこちらよりご返信させていただきます

 
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